Dopravné podmienky

Spracovanie objednávok

Objednávky sa prijímajú a spracúvajú v pracovné dni (pondelok až piatok). Každá objednávka je zvyčajne spracovaná do 3 pracovných dní po potvrdení platby.

Spôsoby prepravy a náklady

Možnosti prepravy a príslušné náklady si zákazník vyberá počas objednávky. Zásielky zasielame predovšetkým prostredníctvom Slovenskej pošty ako doporučený list, ktorý si vyžaduje podpis pri doručení. Vo vybraných krajinách môžeme použiť DPD, ak je táto možnosť k dispozícii a zvolená pri objednávke.

Sledovanie vašej objednávky

Sledovacie čísla vám budú poskytnuté po odoslaní zásielky. Svoju zásielku môžete sledovať prostredníctvom:

Ak sa zásielka nedoručí a zostane na pošte, zákazník je zodpovedný za jej včasné vyzdvihnutie. V prípade, že sa zásielka vráti z dôvodu nevyzdvihnutia, môžeme si účtovať poplatok za opätovné odoslanie.

Odhadovaný čas dodania (od odoslania)

  • Slovensko, Rakúsko, Česká republika, Maďarsko, Poľsko: 1-3 pracovné dni
  • Ostatné krajiny EÚ a Veľká Británia: 3-5 pracovných dní
  • Zvyšok sveta: 7-15 pracovných dní
  • Austrália, Kanada, niektoré ázijské krajiny: doručenie môže trvať viac ako 20 pracovných dní a v niektorých prípadoch môže byť sledovanie poštou nedostupné

Snažíme sa zabezpečiť včasné doručenie, ale oneskorenia spôsobené colnými alebo miestnymi poštovými službami nemôžeme ovplyvniť.